接主办方苏州民族管弦乐团有限公司通知，根据乐团属地疫情防控工作需要，原定于2022年10月5日在星海音乐厅交响乐演奏大厅举行的“民族管弦乐《江河湖海颂》音乐会”遗憾取消，由此给您带来的不便，敬请谅解！

为此，主办方也发来了取消公告。







根据近日公布的全国部分省市疫情发展数据情况，为了减少交通行程中的大规模人群流动，苏州民族管弦乐团原定2022年10月举行的广州、东莞、深圳、珠海、武汉、长沙等国内巡演无法如期成行，我们将在不久的未来择期开展新的巡演计划。

本次以“江河湖海颂”为主题的巡演，是我团在建团五周年之际的重要艺术活动，是对五年时光的回望和致敬、对未来旅程的展望和自勉。对于此次调整，我们倍感遗憾和歉意：6站音乐厅及剧院的积极配合、各地乐迷观众殷切的期待以及所有音乐家已经开始的排练，都不得不因此暂停，并开始新的等待。

尽管巡演无法在今年成行，但我们已经感受到各地乐迷和观众的热情、钟爱和期待，体会到了广州星海音乐厅、东莞玉兰大剧院、深圳音乐厅、珠海大剧院、武汉琴台音乐厅及长沙音乐厅在筹备过程中所展现的高度专业精神。苏州民族管弦乐团谨此向广州、东莞、深圳、珠海、武汉、长沙的乐迷、观众及演出场馆致以最诚挚的谢意，并期待在不久的未来和大家再相会！



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亲爱的观众朋友们：

根据疫情防控工作需要，我团原定举行的广州、东莞、深圳、珠海、武汉、长沙国内巡演无法如期举行。经沟通商讨，我们不得不遗憾地公布，原定于10月5日在星海音乐厅举办的民族管弦乐《江河湖海颂》原创作品音乐会取消。音乐会将在2023年择日举行，具体日期另告。

我们将为您妥善办理本场音乐会的退票退款，截止日期为2022年10月30日。

如您在广东文化票务网和星海音乐厅票务中心购票的,请根据上述渠道的官方微信推文指引办理退票手续。如对票务或操作有疑问,敬请于每日10:00-18:00间致电星海音乐厅票务中心:400-108-8808。

如您在主办方等其他渠道购票的，请联系您的购票平台进行退票。

如您对演出变更安排有疑问，请致电主办方:陈庆琳，13862026886。

对此造成的不便，我们深表歉意，敬请谅解！我们相信，我们一定会再次见面！



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变更公告

具体变更如下：



对于本场已取消的音乐会 ，我们将统一作退票处理，详细退票方案参见下文。

如您对演出取消或票务安排有疑问，敬请于每日10:00-18:00间致电星海音乐厅票务中心：400-108-8808。退票截止日期为2022年10月30日。

因疫情的波动，给您的观演带来诸多不便，再次致以深深的歉意，也感谢您对星海音乐厅一直以来的支持、理解和厚爱！疫情防控期间，面临诸多挑战和困难，每一场现场演出都弥足珍贵。相约音乐厅，音乐不停，初心不变。星海，将一直为你闪耀！



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退票及操作说明

■ 在广东文化票务网线上购买且尚未取票的观众

我们将为您进行线上退款，票款将直接退回购票时的支付账号，您只需耐心等待，无需主动进行任何操作。由于本次退票量大、集中，我们需要一定时间以确保退票准确无误地进行，感谢您的耐心等待！若您在10月30日前仍未收到相关退款，请拨打热线电话400-108-8808联系我们。

■ 已在星海音乐厅票务中心线下购票或广东文化票务网线上购票并已取票的观众

1）扫码填写线上表单

疫情下，建议您通过提交线上表单方式办理退票。请准备好以下材料后，扫码填写线上表单。

需准备的材料：

- 需退票的音乐会门票；

- 接收退款的银行卡账户名、卡号、开户行；

- 购票订单号（在票务网官方微信 “ticketeasy” 中点击菜单 “在线购票” - “我的订单” 即可查看。）

接收到您提交的表单后，我们将为您妥善办理退票退款，表单提交截止日期为2022年10月30日。填写表单后，您无需再把门票寄回，但请妥善保管。



2）若您不方便填写表单

请在您的实体门票上注明 “作废” 并签名，附上您的姓名、手机号、收款银行借记卡账户信息（户名、开户行、卡号），于10月30日前用顺丰到付（同城急送除外）的方式快递到以下地址，我们收到后会和您联系核实退款。

收件信息

广州市越秀区二沙岛晴波路33号星海音乐厅
收件人：票务中心
联系电话：400-108-8808

寄出前请把您的实体票拍照留存以备查询。


■ 在其他渠道购票的观众

请联系您的购票平台办理退票。