有木有!培训也可以这样精彩!
十个导师一连七天掏心掏肺,一百五十个学员不休不眠饥渴追随。

7月10-17日,有一个和这个炎热夏日一样火爆的培训班,现场座无虚席,台上是神采飞扬、绘声绘色讲课的导师,说到关键处,各种经典案例信手拈来;台下全是渴求知识的学员,他们目不转睛地听课,不时陷入沉思,奋笔疾书,连休息时间也围坐讨论。无论是在行业工作多年的资深从业人员,还是刚入行的年轻人,都纷纷感叹:“原来场馆运营管理还有那么广阔的一片天地”。

这是由广东星海演出院线、广东省星海音乐厅联合主办,广东省演出业协会、星海音乐学院协办的广东省演出场馆运营管理人才培训班。广东省文化厅杨树副厅长在7月11日的开班仪式讲话中说:“这是全省演出场馆运营管理人才的一次重要集结,也是一次碰撞思想火花、创新思维思路的重要学习机会”。在稍后一周培训中,这句话被反复印证。

大咖导师们轮番上阵,为我们带来了含金量十足的精彩授课,激发学员们创意思考,开拓新的运营管理思路。学员们也都充满学习热情,抓住这个宝贵机会,全情投入为自己、为团队充电,每个学员在结业时都笑容满面,斗志昂扬。


开班仪式全体大合照

01
导师篇

导师们从北京、上海、香港、台湾等地不辞劳苦、远道而来。作为艺术管理领域的知名学者、业界优秀的演出场馆运营管理领军人物,他们在本次培训中为大家完美诠释了“顶尖导师团队”。他们对场馆运营管理培训十分重视,从自己满满的行程中抽出时间,全身心投入到本次培训中,他们的认真与谦和打动了我们讲台下每一个人。


培训首堂课导师王勇院长从上海赶过来,一早讲“王博士的夏季欧洲音乐节之旅”仍是风采不减、侃侃而谈,隔天就又赶赴美国。


数据解析与呈列是张洁总经理现场授课的特点,她基于这几年对于新媒体、大数据的探索,坦诚地和现场学员梳理总结新时代下场馆运营与项目运作面临的新观众、新挑战。


谢大京教授从晚点的飞机上下来,完全不顾旅途疲惫,一心记挂着再好好备课。上课当天,他以东营雪莲大剧院为例,让学员深刻认识到小城市如何营销大剧院。


财务运营管理,经过崔德炜总监一步一步的详细讲解,在非财务岗位的学员心中逐渐明晰起来,对负责财务的学员而言,则是更深刻,富有启发。


张朝霞教授将从不断调研中得出的观点与学员分享,并透过了解学员名单在课上进行“精准”互动,让学员对自身、对观众都有了新认识。


年过六旬的何嘉坤总监在授课时,全程站立笑容灿烂地授课,学员从她神采飞扬的讲课中不仅能汲取知识、收获经验,而且被她对表演艺术事业的热情所感动。


夏学理教授在课堂上“说”、“演”、“唱”一起来,绘声绘色,多个创意营销案例让人脑洞大开,比如台师大的“地下过道”的华丽变身就让学员惊叹不已。


郑新文教授在讲解何为演出场馆绩效考评KPI后,在课堂上掀起了全场头脑风暴。在听学员代表阐述小组讨论结果时,他都在专注记录,随后中肯点评。


经验丰富的谢嘉哲总监把他多年来积累的心得梳理得井井有条,案例生动,语言精炼,深入浅出地和大家解读舞台管理的方方面面。


整个培训课程的压轴导师朱宗庆教授以几十年从业经验,透过剧场“风格”的建立与公众“服务”的概念,说明什么是“玩真的”,涵盖面之广,令人佩服。


02
学员篇

在工作之余,有这么一周完整时间用来集中“回炉”充电是非常难得的。学员们深知如此,都以饱满的热情,一连一周每天上整天课,可谓坚持起早贪黑,当看到满满当当一课室的人时,导师们也是很感动的。


学员们在“游戏”中放飞创意。


在30分钟由不同单位不同岗位的学员所“被安排”的讨论小组,最终呈现了一个良好搭建的团队的模样,讨论争鸣的力量是强大的。


听了许多案例,学员在认真记录笔记。


学员听完导师精彩讲课,热烈鼓掌。

培训班中有来自省内不同背景、不同岗位的学员。因此,主办方特意安排了半天进行广州部分演出场馆的实地参观学习活动。


学员们参观星海音乐厅交响乐演奏大厅


学员们参观广州大剧院

在培训班进行过程中,主办方还安排了两场更有针对性和互动性的沙龙。在沙龙上,多位嘉宾与学员们围坐成圈,学员们赶紧抓住机会,纷纷提问;嘉宾们也“见招拆招”、答疑解惑。


谢大京教授、广州大剧院何鹰副总经理、星海音乐厅刘莹主任在沙龙上和学员一起探讨观众培育与拓展。


郑新文教授、谢嘉哲教授、广东省演出公司王炜总经理、中山纪念堂杨志刚主任、星海音乐厅王冬云副主任在沙龙现场和学员一起探讨演出场馆市场营销之道。


03
感言篇

“惜福,感恩”

学员感言摘录

*学员邓总在培训的第一节课后,就按捺不住激动心情,在朋友圈发了一段感言:
职场没有捷径,好走的路都不是坦途。年轻的时候你需要的是平台,年长的时候你要成长为平台。我这种凭着自己的喜爱和执着,在这行业里混了二十几年的人,能够把自己的实践经验联系到主办单位精心挑选安排的“大咖”丰富的实战经验理论当中,受益匪浅。感谢广东省委宣传部、广东省文化厅资金支持,感恩星海院线主任单位星海音乐厅刘莹主任带领下的“超人”团队。

学无止境,活到老学到老。让我适时归零,永远怀着一颗感恩的心、十七岁的情怀,踏实而努力前行。

*我非常感恩来到这里,星海音乐厅在这一件事情上,不仅付出了劳动,更关键的是你们的眼光、视野、格局,还有胸怀,让我们这七天过得非常有意义。不仅在专业的知识上,更关键的是对于整个广东省的演出界,给我们带来了福音,太感动了。

*非常感谢每一位星海音乐厅和省演出业协会工作人员的辛劳付出,这一期的系统化学习,我学到了从业以来最深刻全面的专业知识,是对我最大的提升机会,整个培训活动有序、周全,给100个赞!

*作为一个新近加入场馆运营管理的新人,本次培训收获非常大,开拓了我个人的整个事业规划的视野,从场馆艺术、观众拓展、财务运营管理、创意营销、舞台管理等一系列系统化培训,让我有了全面了解,非常感谢本次培训主办方。

*坚定从事艺术管理行业的信心,学习到了更科学的方法、更开阔的事业。每一位老师的分享与讲授都很棒,会务服务也很用心!

*十位艺术管理业界、学界大咖导师为我们做了一周的分享,老师们好伟大,主办方好敬业,满满的干货,我已爱上了这场培训,感恩!

*感谢星海音乐厅和省演协,这是我第一次参加专业培训,您们做得如此的好,我真担心将来上不到更好的怎么办了!

的确,虽然这只是一个七天的培训班,然而台前幕后的各种安排、协调和会务管理的工作却是繁重和密集的。在本次培训班结束之际,让我们对所有导师和学员,以及本次培训班中的工作团队说声“辛苦了”!

最后,让我们以郑新文老师新鲜热辣的贺词来结束本次广东省演出场馆运营管理人才培训班的回顾。

祝贺星海音乐厅这个培训活动办得这么成功。印象深刻是百多学员的热情参与和投入,沙龙活动的深度和坦诚交流令我感动。难得是星海音乐厅领导(和其他广州表演场馆领导)的全程积极参与,树立榜样,这是其他培训活动少见的。

从讲者的层次和多元化背景、题目的设计,到无微不至的接待,例如在极短时期内按本人特定要求为学生分组(讨论)等,各方面都体现星海团队的专业能力和忘我态度,令人敬佩!

我很欣赏广东省近年艺术管理培训方面的急速发展,特别是这两年针对在职艺术管理人的培训、学院与业界的紧密合作。这次的培训反映巨大的需求,希望有相关的政策和资源支持未来的深化,在软件上配合文化大省的发展。

——郑新文


文 | 许颖秀
图 | 陈彤、黄鹤、谢胤杰、洪霓